Atendimento farmacêutico assistido

Cuidado farmacêutico seguro para pacientes com prescrição válida.

Cadastro, validação documental, orientação farmacêutica e acompanhamento assistido em um ambiente digital seguro, regulado e centrado no paciente.

Atendimento farmacêutico da Viora Saúde Seu tratamento começa com um cadastro Iniciar cadastro seguro
QualidadeProdutos industrializados de procedência verificável
LGPDCriptografia em repouso e acesso por perfil
Por loteRastreabilidade da entrada à dispensação
RTAvaliação por farmacêutico responsável

A Viora Saúde não substitui consulta médica ou odontológica. O atendimento farmacêutico é realizado com base na documentação apresentada e nas regras sanitárias aplicáveis.

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Nossa essência Ciência. Natureza. Propósito.

Soluções à base de Cannabis medicinal para transformar vidas com qualidade, segurança e evidência — produtos industrializados de grau farmacêutico.

Rastreabilidade do produto

Verifique a autenticidade do seu produto

Digite o código de rastreio da etiqueta ou escaneie o QR Code da embalagem.

Escanear QR com a câmera
Nossa linha

Conheça nossos produtos

Inflorescências, óleos e comestíveis de grau farmacêutico, com rastreabilidade por lote e certificado de análise (COA).

Cultivo premiumIndoor, padrão GACP
Ciência e qualidadeAnálises laboratoriais
Grau farmacêuticoPureza e segurança
RastreávelQR Code por lote
Suporte profissionalFarmacêutico RT
Como funciona

Um fluxo seguro, do cadastro ao acompanhamento

Confirmação de idade. Você confirma ter 21 anos ou mais. Menores devem ser representados por responsável legal.
Cadastro inicial. Criação de conta segura e aceite dos Termos de Uso e da Política de Privacidade.
Envio de documentos. Identificação, comprovante de residência, prescrição e documentos complementares.
Conferência documental. A equipe verifica completude, legibilidade, consistência e validade dos documentos.
Avaliação farmacêutica. O farmacêutico responsável avalia a prescrição e a documentação enviada.
Aprovação. O cadastro é aprovado, fica pendente de correção ou é recusado conforme os requisitos.
Loja liberada. Pacientes aprovados acessam a loja com os produtos da sua receita, em estoque.
Pedido e acompanhamento. Cada pedido é validado pelo farmacêutico; você acompanha tudo pela área do paciente.
Cadastro e documentos

Segurança e validação em cada etapa

Identificação

Documento oficial com foto, CPF, data de nascimento e dados de contato.

Residência

Comprovante legível e atualizado. Em nome de terceiro pode exigir declaração complementar.

Prescrição

Emitida por profissional legalmente habilitado. O laudo é complementar e não substitui a prescrição.

Atenção: documentos ilegíveis, incompletos, rasurados, incompatíveis ou vencidos podem impedir a aprovação. O cadastro não garante aprovação automática.
Atendimento farmacêutico

Responsável, dentro dos limites do serviço

O que a Viora faz

Orientação farmacêutica, conferência documental, organização do cadastro, registro de atendimento, canal de dúvidas, farmacovigilância, rastreabilidade e segurança de dados.

O que a Viora não faz

Diagnóstico, prescrição, indicação autônoma de tratamento, promessa de cura, garantia de resultado, substituição do prescritor, orientação de dose sem prescrição ou atendimento recreativo.

Segurança e privacidade

Proteção de dados do paciente (LGPD)

Tratamos dados pessoais e dados sensíveis de saúde para cadastro, validação documental, atendimento farmacêutico, rastreabilidade, cumprimento regulatório, segurança do paciente e farmacovigilância.

Acesso restrito

Controle por perfil, autenticação forte e logs de auditoria.

Criptografia

Criptografia de dados sensíveis em repouso e política de retenção documental.

Direitos do titular

Canal para exercício de direitos, minimização de dados e resposta a incidentes.

Área do paciente

Portal do Paciente Viora

Área restrita para pacientes com cadastro aprovado: status documental, mensagens, orientações farmacêuticas e canais oficiais. Não substitui consulta com o profissional prescritor.

Acessar área do paciente
Farmacovigilância

Comunicar evento adverso

Observou reação inesperada, sonolência intensa, alergia, interação ou piora clínica? Comunique a Viora e procure o profissional prescritor. Em situação grave, procure atendimento imediato.

Registrar evento adverso
Rastreabilidade do produto

Cada embalagem com QR Code rastreável

Todo produto dispensado pela Viora carrega uma etiqueta com QR Code único. Escaneie com a câmera do celular ou digite o código para conferir fabricante, lote, validade e dados técnicos — com selo de autenticidade e cadeia de custódia completa.

Anti-falsificação Rastreio por lote Dados técnicos do produto
qr_code_2
Verificação instantâneaAponte a câmera para o QR da embalagem
Conhecimento aberto

Enciclopédia de Variedades de Cannabis

Uma base educativa e científica com genética, perfil de terpenos e efeitos relatados na literatura de mais de 1.800 variedades. Informação para você entender melhor o universo da Cannabis medicinal — sem oferta de produto, com o cuidado da Viora.

Genética e linhagem Perfil de terpenos Efeitos relatados
1.800+
variedades catalogadas com dado científico
Indica Sativa Híbridas
Comece com segurança

Atendimento farmacêutico assistido, do cadastro à entrega

Crie sua conta, envie a documentação e tenha a avaliação conduzida por um farmacêutico responsável, com privacidade (LGPD) e cuidado farmacêutico responsável.

✅ Cadastro sem custo 🔒 Privacidade (LGPD) ⚕️ Farmacêutico responsável 📦 Entrega rastreada
FAQ regulatório

Perguntas frequentes

A Viora Saúde prescreve ou diagnostica?

Não. A Viora Saúde não prescreve, não diagnostica e não substitui a consulta com um profissional de saúde habilitado. Atuamos no atendimento farmacêutico e na dispensação mediante prescrição válida.

Como funciona o atendimento?

Você cria seu cadastro, envia os documentos (identidade, comprovante de residência e prescrição), a equipe confere a documentação, o farmacêutico avalia e, uma vez aprovado, você acessa a área restrita e a loja com os produtos da sua receita.

Quais documentos preciso enviar?

Documento oficial com foto, CPF, comprovante de residência atualizado e a prescrição emitida por profissional habilitado. Laudos e relatórios são complementares.

O laudo substitui a prescrição?

Não. O laudo pode ser anexado como documento complementar, mas a análise farmacêutica exige a prescrição.

Posso comprar sem aprovação do cadastro?

Não. A loja é liberada apenas para pacientes com cadastro aprovado e receita válida, e cada pedido passa pela validação do farmacêutico antes do pagamento e da dispensação.

Como é feito o pagamento?

Após a validação do farmacêutico, o pagamento é realizado de forma segura (PIX). A integração é processada por gateway homologado.

Como recebo meus produtos?

A entrega é feita por portador próprio identificado, com comprovante de entrega (assinatura e verificação de identidade do recebedor).

Meus dados estão seguros?

Sim. Tratamos seus dados conforme a LGPD: criptografia de dados sensíveis, controle de acesso por perfil, registro de auditoria e canais para o exercício dos seus direitos.

O bot indica produto ou dose?

Não. O assistente virtual auxilia no cadastro, no envio de documentos e no acompanhamento, sem indicar produto, concentração ou dose — isso cabe ao profissional prescritor.

A Viora garante resultado do tratamento?

Não. Resultados variam de pessoa para pessoa e o acompanhamento é do profissional que prescreveu o tratamento.